大家好，我是白蚁防治中心的王工。花钱做了白蚁防治，最后一步，也是保障您未来几年权益的最关键一步，就是要和防治公司签订那份售后服务合同了。一份标准的合同，通常会提供一个为期五年的免费保修。但合同上的条款，往往又多又细。我们普通业主，不可能逐字逐句地去研究。那我们到底应该重点看哪里，才不会被一些隐藏的文字游戏给坑了呢？

第一大重点：保修范围

这是整份合同里，极易出问题的地方，也是您必须抠字眼的第一个地方。

要看什么：您必须在合同里，找到关于本次防治和保修范围的描述。看看上面写的，到底是全屋，还是局部？

标准条款应该是什么样：一份对您有利的合同，应该清晰地写着“本次防治范围为XX市XX区XX号XXX室全屋”。或者，会附上一张您家的户型图，用阴影明确地标示出所有在服务范围内的区域。

为什么要看这个：因为白蚁是流动的。如果您的合同只保了主卧室，那一年后，您家书房出现了白蚁，那防治公司完全有理由说，这超出了上次的服务范围，需要您另外再花钱处理。这就失去了长期保障的意义。

第二大重点：免费条件

合同里都会承诺免费保修，但这免费二字前面，有没有附加一些含糊的限制词，就很关键了。

要看什么：您要特别小心像在同等条件下、非新增蚁源导致这类短语。这些词，都给了对方很多可以推脱责任的空间。

标准条款应该是什么样：好的条款，一定是简单、直接、没有附加条件的。比如：保质期内，在合同约定的防治范围内，一旦再次发现任何白蚁活体，服务方承诺无条件免费返工处理，直至问题解决。

为什么要看这个：有些不良合同会找借口，说您这个是从邻居家新跑来的，不属于我们上次没杀干净的，然后拒绝免费服务。无条件的承诺，才是真保障。

第三大重点：免责条款

每一份正规合同里，都会有一条关于免责的内容，告诉您在某些情况下，他们是不负责的。这一条，您不是要去反对，而是要去理解和遵守。

通常会包含什么：

1.   业主自行改变房屋结构或重新装修，破坏了原有的药物防护层。

2.   业主新购入的、本身就携带了白蚁的家具或木材。

3.   房屋因管道爆裂、长期漏水等原因，导致防治环境被严重破坏。

为什么要看这个：了解了这些，您就会在日常生活中，注意避免这些行为。比如重新装修时，会记得提前通知防治公司来做一下衔接，或者在买旧家具时，会多一个心眼检查一下。这样，才能确保您的售后保障，不会因为自己的原因而失效。

审合同的时候，不用怕麻烦。就围绕范围、条件、免责这三大核心点，一个字一个字地看清楚。如果您有任何疑问，都可以让上门服务的师傅，比如绿晏白蚁防治的技术专员，给您逐条解释清楚。他们的联系方式是18306724643（微信同号）。

其他需要关注的问题

1.如果我对合同模板里的条款不满意，可以要求修改吗？

答: 可以的。合同是双方协商一致的结果。如果您对某个条款有异议，可以提出来商量。双方同意后，可以以补充协议的形式，或者直接在合同空白处手写修改，并共同签字确认。

2. 口头承诺的保修十年，但合同上只写了五年，以哪个为准？

答: 以白纸黑字的合同为准。

3. 签完合同付完钱，还需要要别的什么东西吗？

答: 一定要索取并保管好正式的发票或收据。发票是您消费的最终凭证，和合同放在一起，才能形成一个最完整的证据链。

4. 为什么一定要选择提供合同的公司？

答：因为不提供合同的服务，等于没有任何售后保障。白蚁防治是一个看重长期效果的工作。没有合同，就意味着对方不愿为长期的效果负责。