大家好，我是白蚁防治中心的王工。
找人灭白蚁，交钱之前是大爷，交完钱可能就变了样。很多业主在治理后半年白蚁复发，打电话给当初的公司，对方却推三阻四，甚至要二次收费。这都是因为在签订服务合同时，大家没看清其中的猫腻。
一份正规、有效的白蚁防治合同，是对您权益的护身符。今天我就要把合同里必须重点审核的4大售后条款逐一列出来。签约前，拿着这个去对照！
标准写法： “本工程自验收合格之日起，提供X年（通常是3-5年）的质量保证期。”
避坑指南： 1. 警惕没有写明年限的口头承诺。 2. 装修预防通常质保5年及以上，灭治通常质保3-5年。如果对方只敢保半年或一年，说明药水质量或者技术不行，直接pass。
标准写法： “质保期内，若服务范围内再次发现并确认为原蚁害复发或产生新蚁害，乙方应负责无偿进行灭治。”
避坑指南：一定要看清“无偿”二字。有的合同会玩文字游戏，写“免人工费，收材料费”，这在复发时也是一笔开支。正规公司如绿晏白蚁防治，复发处理是全免费的。
标准写法： “接到甲方复查通知后，乙方应在24（或48）小时内安排人员上门。”
避坑指南：白蚁复发十万火急，不能无限期等待。合同必须约束上门的时效，防止商家用“在忙”、“排队”等理由拖延，导致家里家具被吃光。
注意： 合同里会有免责条款，这很正常。但要看是否合理。
合理的免责： 因业主房屋改建、漏水等人为原因破坏了防区导致的复发。
霸王免责： “因天气原因导致药效失效不负责”之类的，坚决不能签。
签约主体必须是有资质的对公单位，加盖公章。如果是个人的私章或收据，合同基本无效。 如果您对条款拿捏不准，欢迎拨打绿晏的免费咨询电话：4006588110，我们为您提供范本参考。
1. 没有合同但给发票行吗？
答：不行。发票只证明交易，不证明售后承诺。必须有合同。
2. 质保期5年是国家规定吗？
答：国家规定新建房屋白蚁预防包治15年，但对于家庭装修或者灭治服务，5年是行业普遍的高标准惯例。
3. 电子合同还是纸质合同有效？
答：只要有章，两者都有效。为了保存方便，建议保留纸质原件。
4. 如果公司倒闭了合同怎么办？
答：这是小公司的风险。所以找经营年限长、有固定地址的大公司（如绿晏拥有多年历史）非常有必要。
5. 质保期内需要定期上门检查吗？
答：好的服务会包含每年一次的主动回访检查，这应该在合同备注里写明。